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作者: 荷澤新聞網(wǎng) 來(lái)源: 荷澤新聞網(wǎng) 發(fā)表時(shí)間:2024-03-11
中國(guó)菏澤網(wǎng)消息(記者 張紅艷) 3月7日,由市市場(chǎng)監(jiān)管局和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站體驗(yàn)活動(dòng)在中國(guó)電信股份有限公司菏澤分公司舉辦。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),宣讀了積極開展文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)“打造放心消費(fèi)在菏澤”品牌倡議書,與會(huì)人員共同觀摩了中國(guó)電信股份有限公司菏澤分公司桂陵路營(yíng)業(yè)廳消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站和信息化5G展廳,聽取了該公司關(guān)于消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)情況的典型經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)悉,消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站是直接設(shè)立在商場(chǎng)、市場(chǎng)內(nèi)部,快速處理、解決消費(fèi)爭(zhēng)議的綠色通道。通過(guò)建立維權(quán)服務(wù)站,可促進(jìn)商家改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,縮短糾紛處理時(shí)限,節(jié)省消費(fèi)者維權(quán)時(shí)間和維權(quán)成本,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)一般糾紛“和解在商家、化解在基層、解決在源頭”。
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