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中國(guó)菏澤網(wǎng)消息 （通訊員 陳博）日前，客戶杜某來到中國(guó)銀行成武伯樂大街支行，要求該行工作人員為其辦理數(shù)字人民幣重置密碼業(yè)務(wù)?！皵?shù)字人民幣”引起該行工作人員的警覺，因菏澤地區(qū)暫未成為數(shù)字人民幣試點(diǎn)地區(qū)，且之前經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)多為詐騙案例事后處理。

在工作人員的追問下，杜某稱昨晚睡著后，其女兒接到一通電話視頻，視頻中那人身穿公安制服，說“你的媽媽涉嫌違規(guī)，你要聽我的話，要不然你的媽媽就會(huì)被抓走”，并強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)告訴家長(zhǎng)。由于杜某女兒年僅12歲，防范意識(shí)較低，在詐騙分子的視頻指導(dǎo)下進(jìn)行了相關(guān)操作：下載注冊(cè)數(shù)字人民幣App，并綁定杜某的中國(guó)銀行銀行卡；把銀行卡余額轉(zhuǎn)入數(shù)字人民幣錢包，再轉(zhuǎn)到詐騙分子的匿名數(shù)字錢包內(nèi)；清除自己的操作記錄和短信。

杜某6月3日早晨進(jìn)行還房貸轉(zhuǎn)賬操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己賬戶的5967元已轉(zhuǎn)入數(shù)字錢包，隨即來到中國(guó)銀行尋求幫助。經(jīng)查詢，杜某數(shù)字錢包部分資金已被轉(zhuǎn)出。該行工作人員立即指導(dǎo)杜某修改App登錄密碼防止剩余資金再受損失，并在柜臺(tái)為其辦理數(shù)字錢包銷戶業(yè)務(wù)，以現(xiàn)金形式將余額1969元交于杜某，杜某很是感激。

中國(guó)銀行提醒：金融詐騙手段層出不窮，市民如遇可疑情況立即報(bào)警或?qū)で筱y行工作人員幫助。