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開展“三亮”專題行動(dòng) 打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境

作者: 荷澤新聞網(wǎng) 來源: 荷澤新聞網(wǎng) 發(fā)表時(shí)間:2023-12-17

中國菏澤網(wǎng)消息(通訊員 馬士學(xué)) 圍繞“三亮”專題行動(dòng)工作部署,連日來,市住房公積金管理中心牡丹區(qū)管理部全體工作人員從工作實(shí)際出發(fā),探索新的服務(wù)模式,積極行動(dòng),“亮人員身份、亮制度職責(zé)、亮評價(jià)結(jié)果”,多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境。

大廳服務(wù)窗口是黨和政府與群眾的連心橋,扎實(shí)做好窗口服務(wù)工作,不斷提升群眾的滿意度。在服務(wù)大廳開通了綠色通道,為老弱病殘?jiān)刑厥馊后w提供暖心服務(wù)、精簡業(yè)務(wù)辦理資料、減少辦理流程、開展延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等一系列活動(dòng);同時(shí),電子大屏幕循環(huán)播放“三亮”專題行動(dòng)標(biāo)語,擺放的展架展示著“三亮”專題行動(dòng)評議二維碼、宣傳海報(bào)、每個(gè)員工柜臺放置邀您評議“碼上說”桌牌。管理部大廳實(shí)行“三亮”專題行動(dòng)評議人員輪流值班制度;做好考勤記錄,督促員工做好業(yè)務(wù)等相關(guān)記載,做好信訪接待登記臺賬。

近期,工作人員在辦公駐地君臨華府小區(qū)門口、十字街頭,按照“三亮”專題行動(dòng)要求,結(jié)合“精準(zhǔn)擴(kuò)面百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)精神進(jìn)行住房公積金繳存、提取、貸款方面的政策知識、業(yè)務(wù)辦理流程、服務(wù)承諾展開宣傳;還深入牡丹區(qū)中心醫(yī)院、牡丹區(qū)中醫(yī)醫(yī)院,開展“送政策、送服務(wù)”活動(dòng),加快推動(dòng)醫(yī)院建立住房公積金制度進(jìn)度。

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