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中國菏澤網(wǎng)消息（牡丹晚報(bào)全媒體記者 姜璐璐） 12月4日，牡丹晚報(bào)全媒體記者從市住建局獲悉，菏澤市物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域侵害業(yè)主權(quán)益突出問題專項(xiàng)整治工作專班發(fā)布公告，公布全市物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域侵害業(yè)主權(quán)益突出問題投訴舉報(bào)電話。

根據(jù)公告，業(yè)主所在物業(yè)公司有以下五類不合規(guī)行為，業(yè)主均可在工作日時(shí)段撥打所屬區(qū)域投訴受理電話。

物業(yè)服務(wù)不規(guī)范。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，服務(wù)態(tài)度差，垃圾清運(yùn)不及時(shí)，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，小區(qū)環(huán)境“臟亂差”。

物業(yè)亂收費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、增加收費(fèi)項(xiàng)目、捆綁收費(fèi)、強(qiáng)制收費(fèi)等。

不及時(shí)退還裝修押金。業(yè)主按規(guī)定裝修完成，物業(yè)查驗(yàn)合格后，以各種理由不退還裝修押金。

公共收益管理不規(guī)范。小區(qū)公共收益未單獨(dú)列賬、定期公示，賬目不清，使用程序不規(guī)范。

電梯安全問題。物業(yè)服務(wù)企業(yè)電梯使用管理制度不健全，安全措施落實(shí)不到位；未按技術(shù)規(guī)范維保，未按時(shí)檢驗(yàn)，故障頻發(fā)等。

市、縣區(qū)投訴舉報(bào)電話：牡丹區(qū)3130725、3130759；魯西新區(qū)6161775；定陶區(qū)7159287；曹縣3639310；成武縣8669001；單縣7625119；;巨野縣8190951；鄆城縣3635785；鄄城縣3638168；東明縣7026630；市工作專班5695898。