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菏澤全力打通異地就醫(yī)服務(wù)“最后一公里”

作者: 荷澤日報 來源: 荷澤日報 發(fā)表時間:2024-01-26

□記者 武霈

異地就醫(yī)事關(guān)參保群眾的切身利益。為進一步促進醫(yī)保服務(wù)便利共享,提升參保人員異地就醫(yī)便利度,菏澤市醫(yī)保局結(jié)合本地實際,推出一系列異地就醫(yī)服務(wù)便民措施。通過精簡流程、服務(wù)提質(zhì)、宣傳普及,切實優(yōu)化異地就醫(yī)結(jié)算工作,持續(xù)推進異地就醫(yī)便民化建設(shè),讓群眾在異鄉(xiāng)更有“醫(yī)靠”。

優(yōu)化流程,簡化異地就醫(yī)備案手續(xù)

我市將異地就醫(yī)結(jié)算工作作為醫(yī)保領(lǐng)域民生關(guān)注的焦點和熱點,全力流程簡化疏“堵點”,整合簡化異地就醫(yī)人員分類和異地就醫(yī)備案程序,將異地就醫(yī)人員簡化整合為2類:“異地長期居住人員”和“臨時外出就醫(yī)人員”。“臨時外出就醫(yī)人員”備案不再辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院證明或在外就醫(yī)急診證明等證明材料?!爱惖亻L期居住人員”不再提供戶籍證明、居住證等證明材料,實行承諾備案制(個人需承諾異地居住、生活、工作6個月以上)。同時,實行“省內(nèi)就醫(yī)免備案”政策,省內(nèi)跨市臨時就醫(yī)不需要到醫(yī)保部門進行備案,可直接去定點醫(yī)院就醫(yī),住院、普通門診、門診慢特病的就醫(yī)費用可直接在醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。如參保人省外就醫(yī),則需要聯(lián)系醫(yī)保部門進行備案。

拓寬異地就醫(yī)線上備案渠道

我市實行多渠道線上自助備案,參保人員可通過電話、“菏澤醫(yī)保”微信公眾號、“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”APP及“手機視頻辦醫(yī)保”等線上辦理?!昂蕽舍t(yī)保”“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”APP中的異地備案,我市已開通自助備案功能,申請備案后,無需審核,即時生效。

延伸異地就醫(yī)線下服務(wù)

在各縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦大廳實行備案的基礎(chǔ)上,依托醫(yī)療機構(gòu)及鎮(zhèn)街醫(yī)保服務(wù)站(點)將經(jīng)辦服務(wù)前移。實現(xiàn)臨時外出就醫(yī)人員備案、異地長期居住人員備案、手工報銷材料受理等業(yè)務(wù)一站式申辦、一站式享受待遇,實現(xiàn)“零跑腿”辦理。

擴大異地就醫(yī)結(jié)算范圍、調(diào)整待遇標準,惠及更多群眾

辦理了異地長期居住備案的參保人員,在備案有效期內(nèi)確需回參保地就醫(yī)的,通過提交備案就醫(yī)地戶籍證明、居住證或單位工作證明等材料,可享受與參保地同等的醫(yī)保待遇。備案未滿6個月且未提供上述有關(guān)證明材料,單純采用個人承諾方式備案的,按“臨時外出就醫(yī)人員”醫(yī)保待遇政策執(zhí)行。備案超過6個月的,可申請終止原長期異地就醫(yī)備案,享受與參保地同等醫(yī)保待遇,到省外其他統(tǒng)籌區(qū)就醫(yī)的,根據(jù)實際就醫(yī)需求重新辦理異地就醫(yī)備案。

實行“跨省急診就醫(yī),視同已備案”政策,我市參保人員因公出差、探親或準假外出期間,突發(fā)急、危重疾病在跨省醫(yī)療機構(gòu)住院或急診觀察的,雖未辦理異地就醫(yī)備案,也可在出院時按照政策直接在醫(yī)院結(jié)算相關(guān)住院、門診醫(yī)療費用。

高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診治療、透析、器官移植抗排異治療等5種門診慢特病已經(jīng)實現(xiàn)跨省聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。我市參保人員備案后,去省外已開通門慢聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)購藥可在醫(yī)院即時結(jié)算。

按照“應開必開、愿開盡開”的原則,不斷擴大定點醫(yī)藥機構(gòu)覆蓋范圍。及時將本市新增定點醫(yī)療機構(gòu)同步開通異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù),實現(xiàn)動態(tài)“全覆蓋”,積極推進處方流轉(zhuǎn)平臺異地場景應用,依托省內(nèi)異地電子處方流轉(zhuǎn),推進符合條件的“雙通道”藥店開通省內(nèi)異地直接結(jié)算服務(wù)。

我市調(diào)整異地就醫(yī)政策,“異地長期居住人員”辦理備案后,享受與參保地就醫(yī)相同的醫(yī)保報銷待遇;“臨時外出就醫(yī)人員”的首先自負比例不再區(qū)分省內(nèi)和省外,統(tǒng)一調(diào)整為10%。

開通多種線上咨詢渠道

參保群眾可以通過各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一熱線進行異地就醫(yī)業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢和幫辦代辦服務(wù),利用“菏澤醫(yī)保”微信公眾號、“菏澤醫(yī)保”微信小程序、菏澤市醫(yī)療保障局官網(wǎng)、“手機視頻辦醫(yī)?!钡染€上平臺咨詢異地就醫(yī)熱點問題,了解異地就醫(yī)備案流程、待遇政策等,為參保群眾提供更加便捷的自助查詢途徑。

提升參保人異地就醫(yī)服務(wù)體驗

指導異地就醫(yī)直接結(jié)算定點醫(yī)藥機構(gòu)主動開展異地就醫(yī)政策宣傳,做好異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算、就醫(yī)指導等服務(wù)。在導診臺、掛號處等醒目位置張貼異地就醫(yī)宣傳材料,設(shè)立異地就醫(yī)結(jié)算專窗,并在顯著位置張貼異地就醫(yī)結(jié)算標識,引導參保人員順利結(jié)算醫(yī)療費用。

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荷澤日報
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