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菏澤高速人守護(hù)群眾回家路

作者: 荷澤日?qǐng)?bào) 來(lái)源: 荷澤日?qǐng)?bào) 發(fā)表時(shí)間:2024-02-20

平平安安過(guò)年的背后,有一群默默無(wú)聞的高速服務(wù)區(qū)工作人員,他們一直在高速服務(wù)區(qū)一線緊張忙碌,成為今春基層最美的身影。

“輪胎給您換好了,春運(yùn)路途遠(yuǎn)、車(chē)流量大,出行前一定要做好安全檢查,祝您一路平安,新年快樂(lè)!”大年初三,山東高速服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司菏澤分公司鹿邑服務(wù)區(qū),值班人員郜成林協(xié)助一輛返鄉(xiāng)車(chē)輛換好輪胎后,護(hù)送車(chē)輛安全駛離。

當(dāng)日,一由周口市前往江蘇的車(chē)輛由于輪胎漏氣停滯在鹿邑服務(wù)區(qū),駕駛?cè)藛T停好車(chē)輛后向郜成林進(jìn)行了求助。“因?yàn)榉?wù)區(qū)暫時(shí)未開(kāi)設(shè)汽修業(yè)務(wù),旅客車(chē)輛輪胎由于胎壓不足導(dǎo)致無(wú)法行駛,我就找到服務(wù)區(qū)汽車(chē)維修應(yīng)急設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了修補(bǔ)和充氣?!臂闪终f(shuō)。

記者在鹿邑服務(wù)區(qū)內(nèi)看到,免費(fèi)熱水、免費(fèi)醫(yī)藥箱以及24小時(shí)熱食檔口,向廣大返鄉(xiāng)群眾開(kāi)放。不少返鄉(xiāng)游子坐在服務(wù)區(qū)內(nèi),吃一碗熱面、喝一口熱水,補(bǔ)充好能量、養(yǎng)足精神后再繼續(xù)出發(fā)。一位外省旅客告訴記者:“早就聽(tīng)說(shuō)山東人熱情好客,沒(méi)想到在服務(wù)區(qū)里也能感受到。”

與旅客輕松的心情不同,山東高速服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司菏澤分公司值班人員許大鵬正聚精會(huì)神觀察著現(xiàn)場(chǎng)情況,不敢有絲毫松懈?!霸绞枪?jié)假日,人流猛增,越要做好現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)保障?!蓖肆饔縿?dòng),許大鵬回憶,大年初三,當(dāng)許多人還在溫暖甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),他已經(jīng)開(kāi)啟了忙碌的一天。在巡查至菏澤服務(wù)區(qū)南區(qū)綜合樓大廳時(shí),他發(fā)現(xiàn)一名老人暈倒在地。面對(duì)這一突發(fā)情況,許大鵬迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取了一系列緊急救助措施。

“我第一時(shí)間撥打了120急救電話,告知病人情況及地點(diǎn)。同時(shí),為老人安排了保暖措施,拿來(lái)了棉襖和枕頭。”許大鵬告訴記者,在等待120急救車(chē)到來(lái)的過(guò)程中,同事們悉心照料著老人,盡可能減輕病人及家屬的焦慮情緒。當(dāng)120急救車(chē)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,他們又協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人抬上救護(hù)車(chē)。在大家的共同努力下,老人的病情得到了控制,轉(zhuǎn)危為安。

“由于工作的特殊性,越是國(guó)家法定節(jié)假日,尤其是春節(jié)、春運(yùn)越是忙碌,越是不能陪伴在家人身邊?!痹谏綎|高速服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司菏澤分公司曹州服務(wù)區(qū),負(fù)責(zé)人孫勇坦言,今年春運(yùn)自駕出行創(chuàng)歷史新高,加之9日開(kāi)始高速公路免費(fèi)通行,車(chē)輛正在大批涌入高速公路,保暢責(zé)任重、壓力大。

山東高速服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司菏澤分公司支部委員會(huì)黨支部書(shū)記楊文豪介紹,春運(yùn)期間,為應(yīng)對(duì)客流高峰,保障過(guò)往旅客擁有整潔舒適的就餐、購(gòu)物、休息環(huán)境,山東高速菏澤分公司制定了詳細(xì)的春運(yùn)保通保暢方案和應(yīng)急預(yù)案,增加日常人員巡檢數(shù)量及頻次,主動(dòng)協(xié)調(diào)高速交警加強(qiáng)配合,全線300余人24小時(shí)響應(yīng),確保“進(jìn)得來(lái)、出得去、供得上,吃得好、吃得安”。

新春佳節(jié)是闔家團(tuán)圓的日子,但在高速值班人員的眼里,新春佳節(jié)只是一個(gè)又一個(gè)“如?!钡墓ぷ魅铡K麄兏试改瞰I(xiàn),營(yíng)造出良好的高速通行環(huán)境。

記者 李若生

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