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坐診、查房、手術(shù)、科研、教學(xué)……春節(jié)假期過后，來自山東省立醫(yī)院的10名專家第一時(shí)間回到山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院），返回各自工作崗位，圍繞國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心項(xiàng)目設(shè)定的工作目標(biāo)有序開展工作。

2月23日，記者來到山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）門診，山東省立醫(yī)院血管外科副主任徐磊正在與前來就診的患者及家屬耐心溝通?！澳旰笪覀兊谝粫r(shí)間回到崗位，返崗之后就迎來了就診高峰，每天的午餐都是在診室里吃的，往往是上午的患者還沒看完就到了下午的工作時(shí)間，無論多晚，都要看完最后一個(gè)患者再下班。盡管忙碌，我們一如既往保質(zhì)保量完成工作，盡可能縮短患者的就診時(shí)間，讓患者得到及時(shí)地醫(yī)療服務(wù)?！毙炖谡f。

“今年我們計(jì)劃在科研工作上加大力度，有計(jì)劃地開展一系列培訓(xùn)，醫(yī)教研全面協(xié)調(diào)發(fā)展。”山東省立醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部副主任王允山介紹。

2023年10月11日，國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心項(xiàng)目在山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）揭牌。2023年12月11日，首批來自山東省立醫(yī)院胃腸外科、甲狀腺外科、消化內(nèi)科、婦科、肝膽外科的10名專家入駐山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）并迅速投入工作。家門口就能看名醫(yī)，不僅省了來回奔波的麻煩，而且就醫(yī)體驗(yàn)更好……大病不出市，群眾就醫(yī)更便捷。

省立醫(yī)院專家入駐，也標(biāo)志著山東省立醫(yī)院與菏澤市立醫(yī)院正式進(jìn)入實(shí)質(zhì)性合作階段。據(jù)了解，入駐后，有關(guān)科室實(shí)行雙主任制，省立醫(yī)院選派的主任與原菏澤市立醫(yī)院科室主任深入融合、共同管理，實(shí)行“柔性育醫(yī)”模式，“造血式”“組團(tuán)式”入駐，為菏澤打造一支愿承擔(dān)、有能力、可支撐的醫(yī)療隊(duì)伍，破解醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展人才之困。

“省立醫(yī)院專家常駐菏澤，帶隊(duì)開展門診、手術(shù)、查房等一條龍服務(wù)，改變了‘外來專家一走，技術(shù)就停滯、設(shè)備就閑置’的現(xiàn)象，避免了群眾到外地就診帶來的奔波勞頓和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等一系列難題，又大大節(jié)約了治療時(shí)間、縮短了治療周期，為老百姓帶來了實(shí)實(shí)在在的就醫(yī)便利?！鄙綎|省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）黨委書記王成賓表示，“下一步，醫(yī)院將重點(diǎn)圍繞重癥醫(yī)學(xué)科、心血管內(nèi)科、心臟外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、胸外科等20個(gè)學(xué)科，有針對(duì)性地補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提質(zhì)量，打造以神經(jīng)中心、心臟中心、腫瘤中心、血液病中心和危重病救治中心為引領(lǐng)的區(qū)域?qū)？漆t(yī)療中心，讓菏澤老百姓在家門口享受到國(guó)家級(jí)醫(yī)療水平。”

談及管理，王成賓表示，山東省立醫(yī)院將發(fā)揮全省公立醫(yī)院“領(lǐng)頭羊”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，全力推進(jìn)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心項(xiàng)目山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院建設(shè)，派駐院長(zhǎng)、執(zhí)行院長(zhǎng)、黨委副書記、總會(huì)計(jì)師到菏澤醫(yī)院任職，并帶領(lǐng)數(shù)十位專家常駐菏澤，聚焦菏澤市人民健康需求，做好品牌、管理、技術(shù)、人才等要素平移，將新理念、新技術(shù)、新方法等帶到菏澤醫(yī)院，與省立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)一體化管理、同質(zhì)化發(fā)展，為菏澤培養(yǎng)國(guó)家級(jí)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。

“服務(wù)好，態(tài)度好，看病快，市立醫(yī)院的發(fā)展讓我們感到欣慰和振奮?！边@是患者實(shí)實(shí)在在的就醫(yī)體驗(yàn)，也是菏澤老百姓對(duì)菏澤市立醫(yī)院發(fā)展的愿景。病人的需求就是“指揮棒”。醫(yī)院創(chuàng)新就醫(yī)新模式，通過重癥聯(lián)合查房、多學(xué)科門診、日間手術(shù)、日間化療、VTE評(píng)估、全院一張床、6S管理、網(wǎng)約護(hù)士、床旁結(jié)算等優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn)感；推行多學(xué)科協(xié)作診療，通過規(guī)范化、個(gè)性化、有針對(duì)性地聯(lián)合診療，讓患者不再奔波于多個(gè)科室，做到一站式診療，及時(shí)獲得最佳治療方案，為患者康復(fù)創(chuàng)造更多可能；繼續(xù)深入開展門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一”工程大提升行動(dòng)、住院患者一站式便民服務(wù)、就診高峰期志愿者服務(wù)、導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)前置、檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)等多項(xiàng)便民惠民措施，持續(xù)提高了醫(yī)院就診患者滿意度。菏澤市立醫(yī)院堅(jiān)持自覺強(qiáng)化公益與服務(wù)屬性，率先開展無痛診療、網(wǎng)上復(fù)診、送藥到家等，并開通“晨間門診”“ 夜間門診”等一系列大刀闊斧的惠民改革，降低患者平均住院日，群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)大大減輕。同時(shí)，菏澤市立醫(yī)院不斷創(chuàng)新門診流程管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，全面推行精細(xì)化、人性化、親情化、舒適化護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了整體護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理效率和服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)。

“ 2024年1月8日，國(guó)家衛(wèi)生健康委公布了2022年度全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院‘國(guó)考’成績(jī)單，山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）以總分763.9分的成績(jī)，首次獲得A等級(jí)，尤其是患者滿意度連續(xù)兩年滿分?！鄙綎|省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）黨委書記王成賓說?！敖衲?6 月， 新的門診病房綜合樓將竣工啟用，這個(gè)項(xiàng)目總投資22億元，總建筑面積約為29.8萬平方米，建設(shè)一棟集門診、急診、醫(yī)技、住院、行政辦公等功能為一體的綜合樓，新建地下停車位1500個(gè)。啟用后，除拆除部分院區(qū)原建筑外保留約7萬平方米，醫(yī)院總建筑面積約37萬平方米，開放床位預(yù)計(jì)達(dá)到2200張，就醫(yī)環(huán)境將大大改善，群眾的就醫(yī)體驗(yàn)會(huì)更好?！?/p>

文/圖 記者 楊飛