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□記者 馬敏靜

“去年，全市參與放心消費(fèi)創(chuàng)建主體達(dá)55萬(wàn)家。全市培育七日無(wú)理由退貨單位8.8萬(wàn)余家，位列全省第一?！?月12日，市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)趙紹增帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做客菏澤市“政務(wù)服務(wù)熱線”，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電，回答群眾提出的問(wèn)題。

強(qiáng)化監(jiān)管，保障牡丹節(jié)會(huì)期間餐飲安全

我市將迎來(lái)一年一度的牡丹節(jié)會(huì)，如何保障牡丹節(jié)會(huì)間餐飲食品安全是眾多游客關(guān)注的話題。

為此，市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市發(fā)改委、市商務(wù)局、市文旅局聯(lián)合印發(fā)了2024菏澤牡丹節(jié)會(huì)市場(chǎng)運(yùn)行保障方案，成立了市場(chǎng)運(yùn)行保障領(lǐng)導(dǎo)小組，層層壓實(shí)屬地責(zé)任。

根據(jù)保障方案，牡丹節(jié)會(huì)期間，我市將加強(qiáng)對(duì)各大商超、酒店賓館、特色產(chǎn)品專賣店、高速服務(wù)區(qū)等場(chǎng)所的食品監(jiān)管力度，嚴(yán)格落實(shí)“日管控、周排查、月報(bào)告”主體責(zé)任，落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)制度等，組織開(kāi)展食品安全“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)。加大旅游接待賓館、飯店、地方特色小吃店、旅游景點(diǎn)小餐飲、小攤販及周邊餐飲單位、小攤販等日常檢查力度和頻次，嚴(yán)格執(zhí)法檢查。

同時(shí)，暢通渠道，快速回應(yīng)舉報(bào)。完善12315投訴受理制度，增強(qiáng)快速回應(yīng)意識(shí)。在保持24小時(shí)回應(yīng)率100%的基礎(chǔ)上，及時(shí)認(rèn)真解答消費(fèi)者咨詢，依法高效處置消費(fèi)者訴求，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，力爭(zhēng)辦理過(guò)程和辦理結(jié)果滿意度均達(dá)到100%。

另外，還將加強(qiáng)應(yīng)急處置，確保市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。對(duì)于排查出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)逐級(jí)上報(bào)、妥善處置。對(duì)突發(fā)事件，根據(jù)事件性質(zhì)與影響，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處置，快速應(yīng)對(duì)。

停車場(chǎng)要明碼標(biāo)價(jià)，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

停車收費(fèi)一直以來(lái)都是市民較為關(guān)心的問(wèn)題。我市城區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)根據(jù)停車場(chǎng)投資來(lái)源、社會(huì)公益性質(zhì)、自然壟斷性質(zhì)，分別實(shí)行政府定價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理兩種形式。

具有自然壟斷經(jīng)營(yíng)特征和公益性特征的停車設(shè)施服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由發(fā)改部門制定，包括政府財(cái)政性資金、城市建設(shè)投資(交通投資)公司投資建設(shè)的公共停車場(chǎng)，城市道路臨時(shí)停車泊位，體育文化場(chǎng)館、景區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等配套停車場(chǎng)，交通場(chǎng)站停車場(chǎng)(機(jī)場(chǎng)、車站)，對(duì)外開(kāi)放的機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場(chǎng)等。

除各級(jí)人民政府財(cái)政性資金、城市建設(shè)投資(交通投資)公司投資以外，對(duì)其他經(jīng)濟(jì)組織(社會(huì)資本)全額投資新建的停車設(shè)施，包括商超、娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館酒店、寫字樓等建筑物的配建停車場(chǎng)，由經(jīng)營(yíng)者依據(jù)價(jià)格法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，根據(jù)市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況自主制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

各類停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)價(jià)牌或張貼收費(fèi)公示牌，標(biāo)明停車場(chǎng)性質(zhì)、車輛類型、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、免費(fèi)對(duì)象、允許停放時(shí)間和投訴舉報(bào)電話12315或12345等內(nèi)容，自覺(jué)接受有關(guān)部門和社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行政府定價(jià)的停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得改變規(guī)定的計(jì)價(jià)計(jì)費(fèi)方式，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí)要及時(shí)變更。對(duì)新能源號(hào)牌汽車，每日(連續(xù)24小時(shí)為1日)在實(shí)行政府定價(jià)管理(城區(qū)公共停車場(chǎng)，城市道路臨時(shí)停車泊位，體育文化場(chǎng)館、景區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等配套停車場(chǎng)，交通場(chǎng)站停車場(chǎng)等)的同一個(gè)公共停車場(chǎng)或道路泊位免收首個(gè)2小時(shí)停車費(fèi)。

實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者要按照合法、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則，綜合考慮經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)供求狀況、社會(huì)承受能力等因素，自主合理制定停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得超出公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

全市食品評(píng)價(jià)性抽檢合格率98.29％

據(jù)介紹，去年以來(lái)，全市食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全保持了穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中提質(zhì)、持續(xù)向好的良好態(tài)勢(shì)。

食品監(jiān)管方面，強(qiáng)化源頭嚴(yán)防、過(guò)程嚴(yán)管、風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)控、違法嚴(yán)懲，從生產(chǎn)、流通、餐飲等多環(huán)節(jié)發(fā)力，持續(xù)壓實(shí)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”。全市食品評(píng)價(jià)性抽檢合格率98.29％，完成食品監(jiān)督抽檢52458批次，居全省第二位。針對(duì)突出問(wèn)題，相繼開(kāi)展農(nóng)村集體聚餐風(fēng)險(xiǎn)防控綜合治理等，全市查處食品案件1784起、刑事案件60起。

推動(dòng)國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建取得階段性成效。全省率先出臺(tái)中藥材市場(chǎng)管理辦法，開(kāi)展藥品安全鞏固提升行動(dòng)，落實(shí)醫(yī)療器械分級(jí)監(jiān)管、排查清理，下架2000余條處方藥違規(guī)信息。

借力專家查隱患，查糾液化石油氣瓶充裝單位問(wèn)題253個(gè)，處罰違法企業(yè)12家。全市特種設(shè)備定檢率保持100％。重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率持續(xù)提高，全年抽檢工業(yè)產(chǎn)品180類、4200余批次。組織大型質(zhì)量安全隱患排查行動(dòng)，排查企業(yè)3002家，立案47起，有效消除了安全隱患。