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創(chuàng)新基層治理模式 提升為民服務水平

作者: 荷澤日報 來源: 荷澤日報 發(fā)表時間:2023-12-17

中國菏澤網(wǎng)消息 (記者 李若生)12月2日,牡丹區(qū)舉行“皇鎮(zhèn)街道民生建設工作”新聞發(fā)布會。皇鎮(zhèn)街道通過組織開展“共話和美共富新皇鎮(zhèn)”系列行動,深入推進為民服務“大走訪、大調研”,持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

在創(chuàng)新基層治理方面,皇鎮(zhèn)街道推出“1 2 3 4”工作模式。打造聯(lián)合辦公地點,成立矛盾糾紛調解辦公室,把各職能部門集合到矛盾糾紛調處辦公室,主動認領、熱情服務群眾。建立矛盾調處機制,通過信訪辦和派出所通力協(xié)作,按照矛盾糾紛種類和各自工作職責,實現(xiàn)服務體系由“零散化”到“一體化”升級。學習“楓橋經(jīng)驗”和“浦江經(jīng)驗”,由群眾上訪變?yōu)楣ぷ魅藛T下訪,信訪辦、派出所主動協(xié)調,組織人員對信訪問題定期回訪,跟蹤服務,讓群眾對調解過程、調解結果滿意。同時,組織科級干部、包村干部走進街頭巷尾,就居住環(huán)境、基本醫(yī)療、文體生活、基礎教育、社會幫扶等方面的問題詢問群眾意見,進一步梳理群眾需求和村內(nèi)資源,引導群眾主動參與村莊治理。

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