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中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 史群 ）近日，鄄城縣古泉街道窗口單位和服務(wù)部門全面開展“亮”人員信息、“亮”制度職責(zé)、“亮”評價結(jié)果的“三亮”專題行動。

良好的營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)軟實力的重要體現(xiàn)，更是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。在古泉街道便民服務(wù)大廳里，工作臺上醒目地擺放著各類業(yè)務(wù)的標(biāo)牌，來辦理業(yè)務(wù)的群眾有序排隊，工作人員熱情答疑，向辦事群眾詳細(xì)地介紹業(yè)務(wù)流程，讓群眾體驗到了舒心的服務(wù)。

古泉街道根據(jù)“三亮”專題行動相關(guān)指導(dǎo)意見，結(jié)合街道營商環(huán)境創(chuàng)新提升工作現(xiàn)狀，通過完善“首問責(zé)任制”“一次性告知制”“限時辦結(jié)制”等效能制度，建立健全信息公開、服務(wù)承諾、幫辦代辦等服務(wù)，推行服務(wù)“好差評”制度，堅持“激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”原則，形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運行高效、上下聯(lián)動、服務(wù)一體的服務(wù)體系。

通過開展“三亮”專題行動，古泉街道亮出了底氣、亮出了精氣神、亮出了責(zé)任感，有效實現(xiàn)了服務(wù)水平提升、行政效能提升、群眾滿意度提升。