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提升服務(wù)水平 助推高質(zhì)量發(fā)展

作者: 荷澤小編 來源: 荷澤小編 發(fā)表時(shí)間:2024-01-31

中國菏澤網(wǎng)消息(通訊員 李英麗) 自全縣“三亮”專題行動(dòng)開展以來,東明縣大屯鎮(zhèn)將工作措施落到實(shí)處,全力打造投資放心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展順心的營(yíng)商環(huán)境和更加高效透明的新型政務(wù)服務(wù)體系,積極服務(wù)全縣高質(zhì)量發(fā)展。

為實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力的全面提升,大屯鎮(zhèn)堅(jiān)持邊實(shí)踐邊探索,建立完善了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、問責(zé)追責(zé)制等制度,為群眾提供“一窗受理、一站辦結(jié)”的一條龍服務(wù),切實(shí)打通了便民服務(wù)“最后一公里”。同時(shí),認(rèn)真梳理規(guī)范賦權(quán)事項(xiàng)清單,印發(fā)業(yè)務(wù)手冊(cè)、服務(wù)指南等,全面精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦事流程。在業(yè)務(wù)辦理過程中全面推行首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制,嚴(yán)格遵守行政許可法律法規(guī),嚴(yán)禁額外或變相增加辦理環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料等現(xiàn)象發(fā)生。為及時(shí)了解群眾訴求,跟蹤解決群眾難題,該鎮(zhèn)在“三亮”專題行動(dòng)中,建立評(píng)議卡和二維碼評(píng)價(jià)、差評(píng)回訪和差評(píng)整改機(jī)制,對(duì)差評(píng)件件有回訪、件件有整改、件件有記錄,爭(zhēng)取獲得群眾最大滿意。

下一步,大屯鎮(zhèn)將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“三亮”專行動(dòng),在精準(zhǔn)服務(wù)和政策落實(shí)上狠下功夫,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為創(chuàng)建新型政務(wù)服務(wù)體系、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)大屯力量。

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荷澤小編
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