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作者: 荷澤小編 來源: 荷澤小編 發(fā)表時(shí)間:2024-02-02
中國菏澤網(wǎng)消息 (通訊員 張曉波)工行單縣支行認(rèn)真貫徹上級(jí)行中間業(yè)務(wù)發(fā)展部署和要求,充分運(yùn)用“三比三看三提高”工作方法,提高思想站位,致力效益提升,切實(shí)發(fā)揮一把手把方向、管大局、保落實(shí)的作用,上下聯(lián)動(dòng)、專業(yè)協(xié)同、明確職責(zé),實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)規(guī)范與發(fā)展“兩手抓、兩手硬”,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。截至2023年末,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2422.2萬元,突破2000萬元大關(guān),較上年增長512.6萬元,增幅26.84%。
該行高度重視中間業(yè)務(wù)增收工作,按照“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,將“拓戶”“活戶”和“產(chǎn)品銷售”“售后服務(wù)”等業(yè)務(wù)流程有效銜接;強(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng)、私私聯(lián)動(dòng),完善跨部門和網(wǎng)點(diǎn)營銷機(jī)制,推動(dòng)對(duì)公、房貸、私銀、銀行卡等客群分層營銷,做好重點(diǎn)客群需求挖掘,落實(shí)閉環(huán)管理、到期產(chǎn)品承接等工作,確??腿籂I銷有效落地,提升客群綜合貢獻(xiàn)。
該行結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì),抓住共同富裕、消費(fèi)升級(jí)和擴(kuò)大內(nèi)需等政策機(jī)遇,圍繞客戶資金流轉(zhuǎn)、價(jià)值增長等鏈條,充分利用工行現(xiàn)有產(chǎn)品、信息資源、專業(yè)知識(shí)、品牌資質(zhì)等優(yōu)勢(shì),根據(jù)客戶需求加大產(chǎn)品營銷和業(yè)務(wù)推介力度。
該行從網(wǎng)點(diǎn)、條線和部門考核、資源配置等層面推進(jìn)凈收入考核管理,引導(dǎo)全行“增收”“節(jié)支”雙管齊下。同時(shí)不斷加大員工培訓(xùn)力度,持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工多元化、專業(yè)化、規(guī)范化的客戶服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展與多元化創(chuàng)收。
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