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異地聯(lián)動解難題 高效服務(wù)暖人心

作者: 荷澤新聞網(wǎng) 來源: 荷澤新聞網(wǎng) 發(fā)表時間:2024-04-19

中國菏澤網(wǎng)消息 (通訊員 郭燕)近日,中國銀行定陶支行通過高效服務(wù)、異地聯(lián)動,成功為定陶區(qū)一名客戶辦理異地借記卡解凍難題,贏得客戶的由衷贊譽。

據(jù)了解,該客戶所持深圳中行辦理的借記卡突然被凍結(jié),情急之下,來到中國銀行定陶支行尋求幫助。該行工作人員了解情況后,立即與深圳中行取得聯(lián)系,詳細了解客戶借記卡凍結(jié)原因,通過異地聯(lián)動成功為該客戶辦理借記卡解凍,恢復(fù)正常使用。

整個過程中,該行工作人員展現(xiàn)出了高度的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心,不僅快速響應(yīng)客戶的需求,還積極與異地支行溝通協(xié)作,確??蛻裟軌虮M快恢復(fù)銀行卡的正常使用。同時,還為客戶提供貼心的服務(wù),讓客戶感受到中國銀行的溫暖和關(guān)懷。

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