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“小病不出鎮(zhèn)，首診在基層?！编l(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)生是群眾健康的“守門人”，在醫(yī)療服務(wù)“首站”和“最后一公里”中扮演著重要角色。在曹縣，有這樣一位潛心醫(yī)道、筑夢(mèng)基層的中醫(yī)，她數(shù)十年如一日扎根基層，待患者如至親，用妙手仁心為患者解除病痛，成了周邊居民最熟悉、最信賴的“暖心人”。

炎熱夏日，陽光熾烈。結(jié)束社區(qū)入戶巡診的吳翠霞，剛返回醫(yī)院，沒顧上喝口水，就連忙往四樓針灸室趕。從醫(yī)27年，已近50歲的她，干起工作來依然像年輕人一樣朝氣蓬勃。每周堅(jiān)持兩次對(duì)慢性病、活動(dòng)不便的病人進(jìn)行走村入戶的上門問診，結(jié)束后還要返回醫(yī)院為其他患者針灸理療。

消毒、取針、選穴、刺入、拔針，在吳翠霞手中，整個(gè)施針過程行云流水、一氣呵成?！皡谴蠓虻氖址ê軈柡?，我這雙手抖了很多年了，在這里針灸了一段時(shí)間，很有效果，今天看她在班上，就趕緊來做理療?！?7歲的程愛榮說，像她這樣慕名而來的患者不在少數(shù)。

多年來，吳翠霞致力于中醫(yī)的傳承與發(fā)揚(yáng)，以中醫(yī)藥特色治療優(yōu)勢(shì)，開展包括中藥、針刺、艾灸、推拿、火罐、刺絡(luò)放血、穴位注射、刮痧、熏蒸等適宜技術(shù)診療業(yè)務(wù)。針對(duì)不同體質(zhì)的患者，以“望聞問切”四診合參之法，辨證施治、針?biāo)幗Y(jié)合，使群眾享受更加優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉、便捷的中醫(yī)服務(wù)，年門診工作量3500人次，住院治療工作量1000人次，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到95%以上。

針灸過程中，細(xì)心的吳翠霞總會(huì)貼心地與患者聊天，為他們倒水、扶她們上廁所，甚至是幫他們看孩子。“在基層，來就醫(yī)的多數(shù)是中老年群體，沒有陪護(hù)，他們行動(dòng)不便，甚至是帶著孩子，我們?cè)诩骖櫾\療的同時(shí)，要做好各類服務(wù)?！眳谴湎颊f，在她的針灸室里，有時(shí)談的是病情，有時(shí)是嘮家常，在她看來，基層醫(yī)生的貼心服務(wù)更重要，設(shè)身處地為患者解疑釋惑、解決“急難愁盼”，才是老百姓更看重的。

也正是如此，吳翠霞在群眾中的聲譽(yù)越來越高。為服務(wù)好基層群眾，她每年定期或不定期帶領(lǐng)自己的公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)，不畏嚴(yán)寒酷暑，起早貪黑，深入社區(qū)居民住戶，如今已簽約服務(wù)家庭約400戶，簽約服務(wù)1300名居民，每年服務(wù)患者達(dá)2萬余人次，續(xù)簽率及滿意率均在98%以上。在上門診療中，吳翠霞及時(shí)了解掌握社區(qū)人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況，每年為轄區(qū)居民建立健康檔案1000余份，提供多種形式的衛(wèi)生服務(wù)，開展社區(qū)婦女保健、兒童保健、老年保健及健康教育與心理衛(wèi)生咨詢活動(dòng)。

不僅如此，吳翠霞對(duì)待病人如親人，經(jīng)常為就醫(yī)的孤寡老人、殘疾人提供力所能及的幫助。有一次，磐石街道毛寨村的患者賈相魁因家庭困難，不能支付醫(yī)療費(fèi)用而準(zhǔn)備放棄就醫(yī)，吳翠霞主動(dòng)對(duì)其捐助500元的醫(yī)療費(fèi)用，并幫助賈相魁尋診就醫(yī)。對(duì)待沒有醫(yī)療陪護(hù)的孤殘老人，她噓寒問暖，經(jīng)常幫助病人拿藥、買飯等，給予一定的生活幫助，醫(yī)院周圍的群眾，都夸她不僅醫(yī)療水平高，人品更是沒得說。

“在基層行醫(yī)，接觸的患者以中老年人居多，糖尿病、高血壓等各類慢性病是最常見的病癥，所以要以患者為中心，不僅做居民健康的管理者，更要做一個(gè)有溫度的好醫(yī)生，讓患者在家門口享受到暖心的醫(yī)療服務(wù)?！眳谴湎颊f。

文圖/記者 陳淑婭 武霈