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□記者 李艷粉 陳淑婭

牡丹節(jié)會(huì)期間，來(lái)自菏澤學(xué)院、菏澤職業(yè)學(xué)院、菏澤醫(yī)專及社會(huì)義工團(tuán)體的志愿者們身穿漢服，在牡丹園里穿梭，他們的身影與盛開(kāi)的牡丹相映成趣，為這片花海增添了一抹別樣的風(fēng)采。他們熱情地為遠(yuǎn)道而來(lái)的游客們提供幫助，無(wú)論是解答疑問(wèn)、指引路線，還是提供旅游建議，都耐心細(xì)致。他們的笑容如同春日的陽(yáng)光，溫暖而明媚，給游客們留下了深刻的印象。

青春志愿展風(fēng)華 漢服翩翩映日斜

4月8日，2024世界牡丹大會(huì)和第33屆菏澤國(guó)際牡丹文化旅游節(jié)在“中國(guó)牡丹之都”山東菏澤開(kāi)幕。4月初，團(tuán)市委組織來(lái)自菏澤職業(yè)學(xué)院280名青年志愿者為節(jié)會(huì)提供禮儀接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宣傳講解、跟車引領(lǐng)等志愿服務(wù)，充分展示了菏澤志愿者的青春風(fēng)采和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“自4月1日起，團(tuán)市委聯(lián)合我們學(xué)校邀請(qǐng)牡丹產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)同志、專業(yè)禮儀講師為280名大學(xué)生志愿者開(kāi)展菏澤市情、牡丹產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等通用知識(shí)培訓(xùn)和禮儀接待、應(yīng)急處理等專業(yè)技能培訓(xùn)。4月5日開(kāi)始，志愿者們來(lái)到會(huì)場(chǎng)實(shí)地彩排，提前熟悉會(huì)議議程、會(huì)場(chǎng)分布，練習(xí)微笑表情和站姿，為做好志愿服務(wù)進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備?！焙蕽陕殬I(yè)學(xué)院團(tuán)委書(shū)記龐慶強(qiáng)說(shuō)。

4月8日當(dāng)天，青年志愿者們身穿具有牡丹特色和青春氣息的志愿者服裝，熱情禮貌、細(xì)心周到，為來(lái)菏賓客提供禮儀接待、宣傳講解、咨詢指引等志愿服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)角落都能看到他們的身影，用志愿服務(wù)證明自己，做到了不負(fù)時(shí)代、不負(fù)韶華，體現(xiàn)了新時(shí)代青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為青春涂上一抹鮮亮的底色。

關(guān)于服裝，團(tuán)市委的負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們邀請(qǐng)省級(jí)鄉(xiāng)村好青年、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)典型胡春青的原創(chuàng)漢服團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)制作了獨(dú)具特色的志愿者服裝，國(guó)風(fēng)上衣配上牡丹圖案的馬面裙，將漢服文化、牡丹特色、中國(guó)元素三者融為一體，成為節(jié)會(huì)活動(dòng)中一道靚麗的風(fēng)景線。

4月12日，2024菏澤牡丹國(guó)際傳播論壇在會(huì)盟臺(tái)成功舉辦?；顒?dòng)期間，來(lái)自菏澤醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校的100名青年志愿者用自己的專業(yè)知識(shí)、全心熱情、微笑服務(wù)，為參會(huì)的專家學(xué)者提供了優(yōu)質(zhì)、高效、周到的全方位志愿服務(wù)，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的高度評(píng)價(jià)和一致贊揚(yáng)。

園里花開(kāi)迎遠(yuǎn)客 心中情暖助人家

4月11日，在曹州牡丹園里，隨處可見(jiàn)身穿漢服的大學(xué)生志愿者們穿梭在園區(qū)內(nèi)。菏澤職業(yè)學(xué)院學(xué)生李東航就是其中一位，在漢服巡禮的過(guò)程中，他不僅展示了漢服文化的魅力，還熱心幫助崴腳游客租借輪椅?！拔覀兇┧笤谀档@中，很多外地來(lái)的游客紛紛和我們合影留念，并說(shuō)一些贊揚(yáng)的話語(yǔ)?！崩顤|航說(shuō)。

牡丹晚報(bào)全媒體記者了解到，這些來(lái)自菏澤職業(yè)學(xué)院的學(xué)生志愿者，主要集中在觀花樓的無(wú)限風(fēng)光廳、國(guó)色天香、文化館等五個(gè)場(chǎng)館提供志愿服務(wù)，他們用良好的形象和熱情的話語(yǔ)為游客服務(wù)。

而在曹州牡丹園內(nèi)，還有一批來(lái)自菏澤學(xué)院的大學(xué)生志愿者，他們有的手持宣傳資料，熱情地向過(guò)往游客講解文明旅游的相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容，引導(dǎo)游客樹(shù)立文明旅游意識(shí)；有的手拿相機(jī)，記錄綻放多彩的牡丹、向世界展示牡丹的風(fēng)采與韻味；有的承擔(dān)起引導(dǎo)職責(zé)，主動(dòng)幫助游客，耐心解答疑問(wèn)，熱情引路，讓游客們感受到家的溫暖；還有的提供售票、導(dǎo)游、駕駛游覽車、廣播、檢票等服務(wù)，用青春的力量為文明旅游助力。

“4月初以來(lái)，菏澤學(xué)院400余名志愿者積極投身園區(qū)志愿服務(wù)，為提升城市品質(zhì)和形象，貢獻(xiàn)了青春力量?！焙蕽蓪W(xué)院團(tuán)委實(shí)踐部副部長(zhǎng)晁振浩介紹，為了保障游客的安全，志愿者們還協(xié)助園區(qū)管理人員進(jìn)行安全檢查和維護(hù)工作。他們認(rèn)真巡查園區(qū)的各個(gè)角落，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，確保游客們能夠在一個(gè)安全、有序的環(huán)境中欣賞國(guó)色牡丹之美。

答疑解惑聲聲細(xì) 指路引途步步佳

菏澤歷史悠久，文化繁盛，尤其牡丹作為菏澤最靚麗的名片之一，我市更是傾力打造，立足把最美的牡丹帶給世界，讓世界愛(ài)上菏澤牡丹。牡丹節(jié)會(huì)期間，菏澤志愿者們紛紛用實(shí)際行動(dòng)，為提升城市知名度助力，積極宣傳菏澤、推介菏澤，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用實(shí)際行動(dòng)為來(lái)菏游客傳遞溫暖。

牡丹區(qū)潤(rùn)澤公益服務(wù)中心負(fù)責(zé)人張修源介紹，自4月10日以來(lái)，他們一直堅(jiān)守在百花園開(kāi)展志愿服務(wù)，幫助腿腳不方便的老人，引導(dǎo)游客有序進(jìn)入園區(qū)等。“人人都是城市的主人，事事關(guān)系城市形象，我們用實(shí)際行動(dòng)溫暖游客，一起守護(hù)‘牡丹之都 花樣菏澤’的城市品牌。”張修源說(shuō)，他們牡丹節(jié)會(huì)期間開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，已經(jīng)堅(jiān)持了10多年，每一年都有不同的收獲。

除了在菏澤幾大牡丹園開(kāi)展志愿服務(wù)之外，我市還有很多個(gè)人和愛(ài)心團(tuán)體，前往火車站、高鐵站免費(fèi)接送外地游客。4月14日，菏澤迎來(lái)陰雨天氣，但絲毫沒(méi)有阻擋外地游客來(lái)菏賞牡丹的熱情。為了方便游客賞花，菏澤市傳統(tǒng)文化促進(jìn)會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)的幾名愛(ài)心人士在火車站免費(fèi)將外地游客送至牡丹園，為菏澤牡丹節(jié)會(huì)貢獻(xiàn)力量。