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加強代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)服務(wù)群眾“零距離”

作者: 荷澤新聞網(wǎng) 來源: 荷澤新聞網(wǎng) 發(fā)表時間:2024-10-01

中國菏澤網(wǎng)消息 (通訊員 侯現(xiàn)猛 記者 張紅艷)近日,巨野縣人大常委會為各聯(lián)絡(luò)站(點)和所有進站(點)人大代表編制專屬“二維碼”,選民群眾可隨時通過掃碼,“碼”上找到聯(lián)絡(luò)站(點)、“碼”上找到人大代表。截至目前,代表亮“二維碼”身份次數(shù)超過2萬次,聯(lián)絡(luò)站(點)開展各類活動1475次,線上收集民意560條,答復(fù)543條,答復(fù)率高達97%。

近年來,巨野縣人大常委會把人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)作為踐行全過程人民民主的重要抓手,著力打造人大代表聯(lián)絡(luò)站“升級版”,持續(xù)深化“建管用”新實踐,實現(xiàn)了人大代表服務(wù)群眾的多種“打開方式”,不斷推進全過程人民民主走深走實。

巨野縣人大常委會夯實陣地基礎(chǔ),實現(xiàn)線上互動,打造智慧平臺,讓數(shù)字賦能,平臺建設(shè)更加完善。按照“資源整合、一室多用、實用管用、共建共享”的思路,建成縣人大代表聯(lián)絡(luò)總站、17個鎮(zhèn)街人大代表中心聯(lián)絡(luò)站、75個村(居)人大代表聯(lián)絡(luò)點、2個人大代表專業(yè)工作室,鼓勵各鎮(zhèn)街因地制宜設(shè)立“人大代表家庭聯(lián)絡(luò)點”和企事業(yè)單位“人大代表工作室”,形成了聯(lián)絡(luò)站、點、室立體化工作格局,五級人大代表全部進站履職。借助數(shù)字技術(shù),建立了“巨野智慧人大”系統(tǒng),依據(jù)“一套平臺、兩端運用、多個系統(tǒng)”的整體架構(gòu),設(shè)置了議案建議等7個功能模塊。同步建成了人大代表聯(lián)絡(luò)站(點)全景視窗,各站(點)活動開展、民意收集辦理反饋、代表亮身份等在縣總站即時可見。全景視窗運行以來,訪問總?cè)藬?shù)達37000余人次, 構(gòu)建了“民有所呼、我有所應(yīng)、部門有所為”的為民服務(wù)全新機制。

巨野縣人大常委會強化制度建設(shè),形成閉環(huán)機制,嚴格考核評比,站點管理更加規(guī)范。制定了《人大代表聯(lián)絡(luò)站工作職責(zé)》等9項系列規(guī)章制度,健全和完善工作流程,明確專人負責(zé)代表聯(lián)絡(luò)站(點)的日常管理,最大限度發(fā)揮人大代表聯(lián)絡(luò)站(點)應(yīng)有的作用,使人大代表聯(lián)系選民群眾活動規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。不斷做實代表意見建議“收集-整理-轉(zhuǎn)交-辦理-答復(fù)-落實”的“閉環(huán)”管理流程,切實做到聽人民呼聲、為人民盡責(zé)、替人民代言,不負人民之托??己私Y(jié)果實時動態(tài)排名,讓代表明“短板”、找差距,不斷增強其履職動力。

巨野縣人大常委會提升履職能力,豐富代表活動,積極創(chuàng)新實踐,代表履職更有活力。利用各級人大代表聯(lián)絡(luò)站(點、室),通過以會代訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)等多種形式,全方位提高代表的綜合素質(zhì)和履職能力。扎實開展“雙聯(lián)雙為”活動,接待選民825人次,幫助群眾解決急難愁盼問題260余件,收集群眾意見建議580余條,部分群眾意見建議已經(jīng)轉(zhuǎn)化為閉會期間的代表建議,轉(zhuǎn)交政府及有關(guān)部門辦理,實現(xiàn)了人大代表與選民群眾的無縫對接。創(chuàng)新開展“三走三問”活動,縣各級人大代表走訪企業(yè)410余家,走訪困難家庭3700余戶,累計提出代表意見320余條。創(chuàng)新開展“代表聯(lián)絡(luò)站 ”模式,真正暢通民意渠道、解決民眾訴求。當前,有事就找“聯(lián)絡(luò)站”、沒事進站“拉家?!痹诰抟翱h已逐步成為一種常態(tài),各聯(lián)絡(luò)站(點)堅持“站在一線、靠前履職”理念,真正做到了站(點)選址在一線、代表履職在一線、傾聽民聲在一線、解決問題在一線。

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