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中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 王景東） 7月29日，中國銀行菏澤市北支行工作人員憑借職業(yè)敏感與專業(yè)判斷，成功堵截一起銀行卡詐騙交易，切實(shí)守護(hù)客戶“錢袋子”。

當(dāng)日，一名客戶急匆匆地來到中國銀行菏澤市北支行，要求提高手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額。該行工作人員一邊安撫客戶情緒，一邊耐心提醒客戶，“近期電信網(wǎng)絡(luò)詐騙較多，小心上當(dāng)受騙”。經(jīng)過與客戶耐心溝通了解到，客戶平時喜歡玩游戲，對“游戲好友”深信不疑。在對方的誘導(dǎo)下，客戶下載了一個“數(shù)字人民幣App”，并綁定銀行卡，隨后對方遠(yuǎn)程控制客戶手機(jī)，試圖通過短信驗(yàn)證碼轉(zhuǎn)賬，因借記卡額度不足，導(dǎo)致未轉(zhuǎn)賬成功。

在了解相關(guān)情況后，該行工作人員提醒客戶慎重轉(zhuǎn)賬，建議輸入錯誤的銀行卡密碼，看看后續(xù)對方如何反應(yīng)。不料對方氣急敗壞，隨后便沒有了信息。

經(jīng)過多方勸說，客戶才如夢初醒，終于意識到遇到電信詐騙，感慨道：“多虧中國銀行，不然我就被騙了?！睘榇_保客戶資金安全，該行工作人員引導(dǎo)客戶辦理了借記卡非柜面操作，并解綁假數(shù)字人民幣App。

中國銀行提醒廣大客戶，不點(diǎn)擊不明鏈接，不向陌生人轉(zhuǎn)賬，不貪圖小便宜，不輕易將手機(jī)交予他人控制，遇到不明問題要及時找專業(yè)人員，必要時報(bào)警。