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中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 郜玉華 楚凱 記者 郭衛(wèi)東）“醫(yī)保局工作人員不僅為我們解答政策，還上門服務(wù)幫我們辦理申請業(yè)務(wù)，真是服務(wù)到家了?！比涨?，在牡丹區(qū)東城街道楊莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，牡丹區(qū)醫(yī)保局為醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請開展“倒上門”服務(wù)，積極對接申請醫(yī)保定點(diǎn)需求，主動上門提供醫(yī)保政策宣講服務(wù)。

牡丹區(qū)醫(yī)療保障局主動把服務(wù)關(guān)口前移開展“上門服務(wù)”，將溫暖送到群眾心坎上。牡丹區(qū)醫(yī)療保障局局長劉海濤介紹，該局還積極拓展“互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)?！狈?wù)范圍，簡化辦事流程，下放辦事權(quán)限，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)一窗口受理、一站式服務(wù)，打造“線上 線下”靈活辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的新格局，為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

近年來，該局聚焦解決群眾急難愁盼問題，創(chuàng)新方式方法持續(xù)提升服務(wù)群眾的能力和水平，不斷增進(jìn)民生福祉。為解決好各科室檔案自行保管、管理不規(guī)范、查檔困難等問題，牡丹區(qū)醫(yī)保局組建了檔案室，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，購置了先進(jìn)的智能密集架，可容納9600冊案卷，給參保人員、工作人員查閱檔案資料提供了一個良好的環(huán)境和便利條件。檔案檢索實(shí)行計算機(jī)管理，目前已存入各類檔案4200件（卷）。