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近年來，曹縣安蔡樓中心衛(wèi)生院始終以改善群眾就醫(yī)感受為主旨，把減輕群眾看病就醫(yī)經(jīng)濟負擔(dān)、提高看病就醫(yī)便利性、提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷改善醫(yī)療條件，增強優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，守護一方百姓健康。

提升軟硬件 滿足群眾就醫(yī)需求

為了進一步滿足百姓日益增長的醫(yī)療需求，醫(yī)院投資280余萬元更換16排CT機，投資50萬元購置了胃腸鏡，并選派2名醫(yī)生到曹縣中醫(yī)醫(yī)院進修，解決了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不能做胃腸鏡的問題；新增口腔科，開展了口腔正畸、鑲牙、拔牙、補牙等業(yè)務(wù)，充分滿足了當?shù)厝罕姷木歪t(yī)需求；為加強專科建設(shè)，滿足群眾不同層次的就醫(yī)需求，醫(yī)院在每個樓層設(shè)置飲水機，為患者飲水提供方便。婦科利用艾灸、熏蒸等中醫(yī)技術(shù)治療慢性婦科病，中醫(yī)科利用推拿、理療等方法治療頸肩腰腿疼痛，均得到群眾的認可。同時，醫(yī)院聘請市級專家和縣級專家到醫(yī)院坐診，讓當?shù)厝罕娔芸吹闷鸩?、看得好病?/p>

改善環(huán)境 讓群眾就醫(yī)更便捷

為優(yōu)化患者就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10余萬元對中醫(yī)國醫(yī)堂翻新整改。在醫(yī)院大門口、樓門口設(shè)立了多處就醫(yī)導(dǎo)引燈箱，在綜合樓大廳設(shè)置了夜間值班人員聯(lián)系電話燈箱，確?；颊叩谝粫r間能聯(lián)系到醫(yī)生；為解決群眾停放車輛問題，醫(yī)院在職員工將自己的車輛停在醫(yī)院外，給患者提供足夠多的車位，并配備專職人員引導(dǎo)群眾停放非機動車輛。診室實行封閉式隔斷，中醫(yī)針灸推拿室實行男女分開，安裝封閉隔簾，保護患者隱私，開放2個收款窗口、取藥窗口，減少患者排隊等候時間。

上門義診 提升群眾健康水平

為了讓群眾在家門口就能享受到免費的醫(yī)療服務(wù)，今年以來，醫(yī)院共開展了6次義診活動，義診團隊由醫(yī)務(wù)工作者、黨員志愿服務(wù)隊組成，免費為群眾測量血壓、測血糖、進行心電圖檢查等，詳細講解疾病治療方式和日常保健相關(guān)知識及注意事項，并著重針對頸肩腰腿疼痛、呼吸系統(tǒng)疾病、心血管疾病等多種病癥，提出合理的診療建議和治療方案，對增強大家的健康意識、提高防病治病能力起到了積極的促進作用。通過開展義診活動，提高了全院干部職工新形勢下服務(wù)群眾的能力，樹立了黨員干部模范帶頭作用，讓群眾的需求真正落到實處。

“只要我們設(shè)身處地為群眾著想，以人民健康為中心，厚植人民情懷，就一定能把群眾滿意度工作做實做細，做出成效?！辈芸h安蔡樓中心衛(wèi)生院院長鞠見宏說，今后，醫(yī)院將始終堅持以患者為中心，從點滴做起，全方位、全流程做好服務(wù)，在看病貴、看病難上做到實質(zhì)性改善。

記者 王燕