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中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 徐穎 闞洪惠） “今天必須把這個案子立上，你們不給我立，我就投訴?！比涨?，原告秦某來到單縣法院，抱怨說。

“你先冷靜一下，我來看一下這個案子啥情況，別著急，有事慢慢說?！眴慰h法院立案庭庭長田輝表示。

原來，這是一件買賣合同糾紛案件。原告秦某在單縣的家剛裝修結(jié)束，正打算買家電，在天貓購物平臺看到被告廣東佛山某公司售賣的一款空調(diào)后心動不已，便下單4臺空調(diào)，價值共計(jì)7169元?？汕啬骋坏仍俚龋u家卻遲遲不發(fā)貨。秦某在天貓平臺投訴未果后，向單縣法院提起訴訟。

收到秦某的訴狀后，田輝辦案團(tuán)隊(duì)及時與被告方取得聯(lián)系。被告方稱其工作人員因失誤上錯了商品價格，如果正常給原告發(fā)貨，損失至少八千元。深入了解案情后，田輝覺得這個案件涉及金額不大，且原被告雙方距離較遠(yuǎn)，案件調(diào)解要比判決更快實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人訴求。田輝辦案團(tuán)隊(duì)經(jīng)過研討確定了辦案思路，首先平復(fù)原告的對抗情緒，然后，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式多次聯(lián)系被告，勸說被告談?wù)務(wù){(diào)解意見。經(jīng)過不懈努力，原被告就此事最終達(dá)成調(diào)解意見，為該案畫上了圓滿的句號。

單縣法院負(fù)責(zé)同志表示，單縣法院時刻踐行“小案事不小，小案不小辦”理念，不斷落實(shí)落細(xì)“三強(qiáng)三優(yōu)”專項(xiàng)活動，以“如我在訴”的意識，做好有案必立、有訴必理工作，深化訴源治理，加強(qiáng)訴前調(diào)解力度，將人民調(diào)解在前、法院訴訟在后的矛盾化解機(jī)制落到實(shí)處。