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降低金融服務(wù)獲取成本 多家股份行公告調(diào)整部分服務(wù)價格

作者: 荷澤小編 來源: 荷澤小編 發(fā)表時間:2023-12-17

11月22日,多家股份制銀行發(fā)布關(guān)于調(diào)整部分服務(wù)價格、提升服務(wù)質(zhì)效的公告。據(jù)了解,本輪服務(wù)價格調(diào)整,是在前期落實(shí)中國銀行業(yè)協(xié)會相關(guān)倡議書行動基礎(chǔ)上的又一波行動,進(jìn)一步明確了五項(xiàng)倡議的具體實(shí)施時間,主動降低市場主體經(jīng)營成本。

專家表示,銀行調(diào)整部分服務(wù)價格費(fèi)用,在不降低金融服務(wù)質(zhì)量的情況下,降低金融消費(fèi)者金融服務(wù)的獲取成本、提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),有助于釋放金融消費(fèi)需求潛力,促進(jìn)消費(fèi)和內(nèi)需加快修復(fù),并與銀行自身經(jīng)營的改善形成正向循環(huán)。

集中調(diào)整多項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用

綜合興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、平安銀行等多家銀行的公告來看,工本費(fèi)調(diào)整是主要內(nèi)容之一,涉及承兌匯票、藍(lán)牙網(wǎng)盾、動態(tài)令牌、安全認(rèn)證工具等。此外,信用卡相關(guān)服務(wù)也較為集中地進(jìn)行了優(yōu)惠延續(xù)和費(fèi)用減免,還涉及了容時、容差服務(wù)機(jī)制。

例如,興業(yè)銀行公告稱,自11月24日起,取消銀行承兌匯票工本費(fèi)和商業(yè)承兌匯票工本費(fèi)、將零售客戶動態(tài)令牌工本費(fèi)調(diào)整為按成本價收取。繼續(xù)按票面金額的0.05%收取銀行承兌匯票承兌手續(xù)費(fèi),每張匯票最低收費(fèi)200元等。自12月27日起,免收持卡人轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶手續(xù)費(fèi),繼續(xù)提供信用卡普卡和金卡年費(fèi)補(bǔ)刷機(jī)制和容時、容差服務(wù)機(jī)制等。

中信銀行公告的具體舉措包括,自11月30日起,免收銀行承兌匯票工本費(fèi)和商業(yè)承兌匯票工本費(fèi),企業(yè)和個人安全認(rèn)證工具工本費(fèi)按不高于成本價收??;繼續(xù)保持較低的銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)費(fèi)率水平,按照每筆票面金額的0.5‰收取等。信用卡相關(guān)服務(wù)方面,提供轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶免手續(xù)費(fèi)的服務(wù),提供年費(fèi)補(bǔ)刷機(jī)制、容時容差服務(wù)等。據(jù)了解,自12月16日起,該行將信用卡持卡人容差服務(wù)提升至人民幣100元(或100港幣、20美元、20歐元)。

釋放金融消費(fèi)需求潛力

今年10月,中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》,提出了取消商業(yè)匯票工本費(fèi)、降低銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)、減免個人存款賬戶對賬單打印費(fèi)、對安全認(rèn)證工具工本費(fèi)實(shí)施成本定價方式和綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效等倡議。鼓勵各銀行加快數(shù)字化進(jìn)程,結(jié)合業(yè)務(wù)環(huán)境變化,引導(dǎo)銀行業(yè)降低市場主體經(jīng)營成本。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,相關(guān)倡議可以更好支持企業(yè)恢復(fù)發(fā)展,提升人民群眾金融服務(wù)體驗(yàn),讓客戶享受優(yōu)質(zhì)、價格合理的金融服務(wù)。同時,相關(guān)倡議留有一定靈活調(diào)整的空間,方便銀行根據(jù)自身具體業(yè)務(wù)情況“因地制宜”進(jìn)行落實(shí)。

專家表示,銀行調(diào)整部分服務(wù)價格費(fèi)用,在不降低金融服務(wù)質(zhì)量的情況下,降低金融消費(fèi)者金融服務(wù)的獲取成本,對深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動金融更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、緩解需求不足等都有積極作用。

在光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華看來,降低客戶金融服務(wù)消費(fèi)成本,提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),有助于釋放金融消費(fèi)需求潛力,促進(jìn)消費(fèi)和內(nèi)需加快修復(fù)。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇動能增強(qiáng),則有助于增加企業(yè)、居民金融服務(wù)需求,帶動銀行業(yè)績與資產(chǎn)質(zhì)量的改善。

10月末,六大國有銀行紛紛發(fā)布公告,宣布調(diào)整部分服務(wù)價格,進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利力度。

業(yè)內(nèi)人士表示,近年來,在降低銀行收費(fèi)方面,相關(guān)部門積極作為,推動銀行機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、讓利于民。銀行業(yè)也積極響應(yīng)國家政策,主動降低收費(fèi)、優(yōu)化流程,并形成行業(yè)趨勢。自2021年央行、發(fā)改委等多部門共同發(fā)布《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》以來,多家金融及支付機(jī)構(gòu)陸續(xù)落地相關(guān)措施,國有大行、股份行和城農(nóng)商行均有實(shí)際行動,加大了對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度。


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